Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Быстрый заказ».
Доставка
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- самовывоз из магазина
- СДЭК
- Самовывоз из магазина
- Вы можете забрать товар в нашем магазине в Красноярске по адресу Ленина,118
- График работы пункта выдачи: пн-пт с 11 до 18.00; сб с 12 до 15.00.
Доставка по городу
Красноярск
Оплатить можно наличными или картой курьеру после примерки. Если украшение вам не подошло, вы ничего не оплачиваете. Если необходимо сделать оплату безналичной, то мы отправим вам реквизиты для платежа.
При заказе от 5 000 руб. доставка для вас будет бесплатной.
Доставляем с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.
Доставка по России
Доставка курьерской службой СДЭК.
При заказе от 5 000 руб. доставка для вас будет бесплатной.
09:00-19:00, пн-пт.
Сроки доставки около 5-7 рабочих дней, в удаленные и малые города доставка может занять больше времени.
При доставке по России Оплатить заказ можно онлайн или во время доставки курьеру СДЭК после примерки. Если украшение вам не подошло, вы ничего не оплачиваете. Если необходимо сделать оплату безналичной, то мы отправим вам реквизиты для платежа.
Транспортная компания СДЭК
Доставка СДЭК возможна до пункта выдачи или до адреса.
Стоимость и сроки зависят от удаленности и выбранного тарифа.
Адреса пунктов выдачи вы можете посмотреть https://cdek.ru/offices
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте у менеджеров магазина.
Гарантия
Согласно закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель.
Наша компания на все ювелирные изделия предоставляет шесть месяцев для выявления скрытого дефекта.
Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа.
Возврат и обмен изделия
Ювелирные украшения согласно постановлению правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 входят в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара;
Обмен или возврат возможен только при условии, что приобретённое украшение имеет заводской брак или образовалась поломка по причине, не зависящей от покупателя. Произвести возврат или обмен возможно только в течение действия гарантийного срока.
В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.
Товары надлежащего качества
Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных и стальных часов надлежащего качества, осуществляется, в случае если изделие приобретено дистанционным способом, а обращение с требованием о возврате получено не позднее 7 (семи) календарных дней с момента приобретения (получения), при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены пломбы и бирки).
Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.
Транспортные расходы продавца при возврате ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, ювелирных и стальных часов надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются покупателем.
Способы оплаты:
Наличный расчет:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать на кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA
- Mastercard Wordwide
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз.
ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
